本規約は，株式会社CROOVER（以下、「当社」といいます。）が提供するアプリケーションソフト、Webサイト及び関連ソフトウェア（以下、これらを併せて「本アプリ」といいます。）を通じて提供するサービス「yurubo」（以下、「本サービス」といいます。）の提供条件および当社と本サービス利用者間の権利義務関係の一切を定めるものです。当社が他に掲載する本サービス利用のガイドラインやプライバシーポリシーは本規約の一部を構成するものとします。
利用者は、本利用規約の内容を十分理解した上でその内容を遵守することに同意して本サービスを利用するものとし、本サービスを利用した場合には、当該利用者は本利用規約を遵守することに同意したものとみなします。
第一章 会員登録
第１条 （会員登録）
- 利用者は、本アプリ内において会員登録を行うことで、本サービスを利用することができます。
- 会員登録を行うことができるのは、その会員となる本人に限るものとし、代理人による会員登録は認められません。
- 会員登録は、本規約に従って正確な内容を入力するものとし、虚偽または偽装など、事実に反する内容を登録することを禁止します。
- 利用者は、会員登録に際して届け出た事項に変更が生じた場合、速やかに変更事項を当社に届け出るものとします。当該変更または修正を怠ったことによる利用者の損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 当社は利用者の本アプリの利用促進、利便性の向上のため、メールマガジン等の電子媒体により利用者へ情報を送信することがあります。
第２条（会員資格）
- 本サービスの会員として登録できる者の資格・条件は以下の通りです。
- 満20歳以上であること。
- 日本国内において有効に取引を行うことのできる資格を有するものであること。
- Twitter（Twitter, Inc.が提供するソーシャルネットワークサービスをいい、以下本規約内において同じとします。）アカウントを保有していること。
- 既に本サービスの会員となっていないこと。
- 過去、現在又は将来にわたって、暴力団等の反社会的勢力に所属せず、これらのものと関係を有しないこと。
- 当社は、会員登録を行おうとする者が次のいずれかに該当する場合は、登録または再登録を拒否することがあります。
- 当社に提供された登録事項の全部または一部について、事実に反する内容、誤記または記載漏れがあった場合
- ログイン時に提供したTwitterアカウント情報またはTwitterアカウント上のプロフィール情報の全部または一部について、事実に反する内容、誤記または記載漏れがあった場合
- 当社が別途定める基準を満たさないことが判明したとき
- 登録希望者が従前に当社との契約に違反した者、または違反者の関係者であると判明したとき
- その他、当社において適当でないと判断したとき
- 当社は、本アプリに関して得た利用者の個人情報を個人情報の保護に関する法律（平成１５年５月３０日法律第５７号）及び本規約に基づき、適切に取り扱うものとし、本アプリの利用、拡充にのみ用いるものとします。
第３条（本アプリの提供の停止等）
- 当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，利用者に事前に通知することなく本アプリの全部または一部の提供を停止または中断し、当該利用者の会員登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反したとき
- 当社からの問い合わせ、その他の回答を求める連絡に対して30日以上応答がないとき
- 1年以上本アプリの利用がない場合
- その他，当社が本アプリの利用を適当でないと判断した場合
- 前項各号のいずれかに該当した場合，利用者は，当然に当社に対する一切の債務について期限の利益を失い，その時点において負担する一切の債務を直ちに一括して弁済しなければなりません。
- 当社は，本条に基づく措置により，利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について，理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第４条（退会）
- 利用者が退会を希望する場合、本アプリの所定ページより、当社に対して申出ることにより退会することができるものとします。
- 退会を申し出た利用者が、当社、または他の利用者に対して当該時点で未精算の債務を負っている場合、利用者は当該債務の期限の利益を失い、直ちにすべての債務を履行するものとします。
- 当社は、退会の申し出を受諾した場合、当該利用者にかかる当サービス内での投稿、プロフィール情報等の一切の情報を削除いたします。これにより利用者が被る損害は利用者の自己責任とし、当社は一切の責任を負いません。また、削除した情報については、当社は当社プライバシーポリシーに従い取り扱うものとします。
第二章 サービス利用
第５条 （サービス内容）
- 当社は、利用者より提供された情報の媒介、共有を通じて、利用者間の業務委託契約成立のための以下のツール及びプラットフォームを提供します。
- 業務の受発注者募集情報の掲載機能
- 利用者のTwitterアカウントに連動したプロフィール情報の登録、掲載、検索機能
- 利用者間の個別メッセージ送受信（クローズドチャット）機能
- その他、利用者間の業務委託契約成立の促進にかかる機能
- 当社は、いかなる意味においても利用者間にて成立する業務委託契約の当事者とはならず、当該業務委託契約について何らの法的権利、義務を負うものではありません。
- 当社は、利用者の信用について何ら保証せず、利用者間の業務委託契約の遂行、成果物について、それらの有用性、有効性を一切保証せず、その瑕疵に関して一切の責任を負いません。
- 他の利用者に対して業務の依頼を行おうとする利用者（以下、「発注者」といいます。）は、業務を受託しようとする利用者（以下、「受注者」といいます。）に対して、業務委託の方法によってのみ業務を依頼することができるものとします。発注者が受託者を指揮監督する方式での委託はいかなる意味においても本サービスの利用目的に合致しないものとみなします。
- 利用者間の業務委託契約は、受注者が本アプリを通じて受託の連絡を行い、委託者が当該受注者に対して、本アプリを通じた正式依頼の連絡を行った時点とします。契約成立後の解約、取消し、解除、その他契約の終了については全て法令の基準に従い、利用者間において解決するものとし、当社は一切関知しません。
第６条 利用料の支払い
利用者は、本サービスを無償で利用できるものとします。ただし、本サービス利用にかかる通信費、設備費、Twitterその他本サービスに連動して使用する他のサービスの利用にかかる費用については利用者の負担とします。
第７条（利用者の責務）
- 利用者は、成立した契約内容を遵守し、誠実に履行する義務があります。利用者間で発生する事実上、法律上の紛争についてはその一切を利用者相互の責任において解決するものとし、当社は以下なる意味においても関与しません。
- 利用者は、本アプリの利用に関して、以下の事項を遵守するものとします。
- 利用者は、受発注者の募集にあたり、明確な取引条件を提示するものとし、受発注の応募があった後は、募集にかかる契約条件を変更することはできません。ただし、本アプリ追記機能の利用により、条件変更の履歴を明示して行う場合にはこの限りではありません。
- 利用者は、契約の成立後はもちろん、契約の成立前においても、他の利用者からの問い合わせに対して、速やかに応答しなければなりません。利用者間における応答の遅延について、当社は一切責任を負いません。
- 利用者は、登録情報（Twitterアカウント上の情報を含む）、受発注の募集にあたり、経歴、実績、その他業務の受託にあたり重要な事項を記載する場合、他の利用者に錯誤を生じないよう真実かつ誠実に、また本アプリの趣旨に沿って記載しなければなりません。
- 利用者は、受発注の募集にかかる投稿、掲示を常に最新の情報に更新しなければなりません。既に業務委託契約が成立し、または既に受発注の応募が終了しているにもかかわらず、他の利用者をして受発注の募集が継続していると誤信させるような投稿、掲示を行うことはできません。これにより他の利用者に生じた損害は、当該利用者の責任により一切を解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
- 利用者は、利用者間取引において法令を遵守する義務を負います。当該業務において、いかなる法令が適用されるか、遵守すべき事項がいかなるものかについては、各利用者の責任において調査、履行すべきものとします。当社が本アプリ上に提示する法令等はあくまでも当社並びに当社と関係のある第三者の見解であり、法的解釈について何ら保障するものではありません。
- 利用者は、自らまたは第三者をして、以下の各号に該当する行為又は当社が該当すると判断する行為を行ってはなりません。
- 当社、利用者または第三者の知的財産権、肖像権並びにプライバシー権の侵害行為
- 当社、利用者または第三者の名誉・信用を毀損する行為
- 当社、利用者または第三者に対する詐欺及び脅迫行為
- 当社、利用者または第三者の財産を侵害し、またはその恐れのある行為
- 本サービスのネットワークまたはシステムに過度な負荷をかける行為、ネットワークまたはシステムに不正にアクセスを試みる行為
- 本サービスの運営に支障をきたす行為
- 公序良俗に反する行為または社会通念上不適切な行為
- 前各号に定めるほか、本アプリの趣旨に照らし、不適切な行為
- 利用者は、本サービスを利用して、次のいずれかに該当する情報を投稿またはデータ送信する行為を禁止します。
- わいせつな表現を含む情報、その他品性を欠く情報
- 暴力的または残虐な表現を含む情報
- 法令違反を助長する表現を含む情報
- 反社会的な表現を含む方法
- 面識のない異性との出会いを目的とした情報
- 他人に不快感を与える情報
- 第三者に情報の拡散を求める情報
- その他社会通念上不適切な情報
- 利用者は、本サービスの利用を通じて、他の利用者より開示された情報について、成立した業務委託契約の履行の目的以外には使用せず、当該他の利用者の事前の書面による承諾を得ることなく、第三者へ開示、漏洩または無断で複製を行ってはなりません。
第８条（ID・パスワードの管理）
- 利用者は、本サービスへの会員登録において、Twitterアカウント情報を提供し、本アプリ上において当社が当該情報を表示する場合があることを承諾するものとします。当社は、取得したTwitterアカウント情報を、本利用規約及び当社が別途定めるプライバシーポリシーに則り取り扱うものとします。
- 利用者は、Twitterアカウント情報の登録・管理を自己責任において行い、その登録・利用についてはTwitter, Inc.が定める各規約に従うものとします。
第９条（禁止行為）
- 利用者は、本サービスを利用して受発注の募集を行った業務については、本サービス内における通信機能を通じて相手方と連絡を行うものとし、契約の締結、契約の遂行、契約の終了いずれについても本サービスを通じて行うものとし、本サービス外での直接の取引行為を行うことはできません。
- 利用者は、本サービスを介して成立した業務委託契約について、業務委託契約の内容として定められた金銭のみを相手方より受領することができます。業務委託契約に定めのない金銭、その他経済的利益については、いかなる名目においても、相手方に対して請求、受領することができません。
第１０条（発注者の責務）
- 発注者は、業務委託契約成立後、業務委託の趣旨に従い、業務を委託するものとします。また、委託業務の完成に委託者の協力を要する場合には、誠実に協力しなければなりません。
- いかなる意味においても発注者は、受注者を雇用することはできず、受注者を指揮、監督下に置くことはできません。
- 発注者は、本サービスを利用した業務の発注について、その目的が法令に合致し、第三者の権利を害するものでないことを保証します。当該業務により当社または第三者の権利を害することとなった場合、発注者は自らの責任において当社または当該第三者の損害を賠償すべき義務を負います。
- 発注者は、本サービスを利用した業務の発注が、本サービスの趣旨に合致するものであることを保証します。当該業務の目的が本アプリの趣旨に合致しないものであり、これにより当社が損害を被った場合、発注者は、当社に生じた損害を賠償すべき義務を負います。
第１１条（受注者の責務）
- 受注者は、発注者との間で成立した業務委託契約の趣旨に従い、誠実に業務を遂行すべき義務を負うものとします。
- 受注者は、本業務の成果物については、受注者が著作権その他当該成果物を利用する権限を有していること、並びに、第三者の著作権等を侵害していないことを発注者に保証するものとします。受注者がこの保証に反したことが明らかになったときは、受注者は、発注者に対し、代替成果物の納入、損害賠償その他の責任を負うものとします。この場合の処理は、利用者間で直接協議解決するものとし、当社はいかなる責任も負いません。
- 受注者は、業務委託契約によって発注者へ納入した成果物につき、発注者及び第三者に対し、著作者人格権を行使しません。
第三章 当社の責務
第１２条（利用環境）
- 利用者は、本アプリを利用するために必要な機器、ソフトウェア及び通信手段等を自己の責任と費用により、適切に整備しなければなりません。
- 利用者は、事故の利用環境に応じて、コンピューターウイルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏えいの防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。
- 当社は、利用者の利用環境について一切関与せず、何らの責任も負いません。
第１３条（保証の否認および免責事項）
- 当社は，本アプリに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は，ユーザーが本アプリを通じて行った意思表示、契約徴憑その他一切の情報について保全の責任を負いません。本アプリの欠陥、動作停止、サービスの提供中止等に起因して本アプリ及び当社の利用するサーバー上における上記情報及び記録が消失したことにより利用者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
- 当社は，本アプリに関して，利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第１４条（通信の秘密）
- 当社は、電気通信事業法（昭和５９年１２月２５日法律第８６号）に基づき、利用者の通信の秘密を保持します。ただし、法令の定めに基づいて、観光諸島から開示の要求があった場合はこの限りではありません。
- 当社は、本アプリを通じた利用者の投稿またはデータ送信情報の発信者である利用者の情報に関して、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律（平成１３年１１月３０日法律第１３７号）第４条第１項の開示請求を受けた場合、同条第２項の定めに従い、開示の可否につき、当該投稿またはデータ送信情報の発信者に意見を聴くものとします。ただし、当社の問い合わせにかかわらず、当該発信者が１０営業日内に回答を行わない場合にはこの限りではありません。
第１５条（本サービスに関する知的財産権）
当社が本サービスに関して、本アプリ及び関連ウェブサイト等で公開する画像、テキスト、プログラム等に関する著作権等の一切の知的財産権は、弊社に帰属します。
第１６条（本アプリの停止等）
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本アプリの一部または全部の提供を中断もしくは停止し、または本サイトに対するアクセスを制限もしくは使用を制限することができるものとします。
- 本アプリの提供のための装置、システム等の保守又は工事のためやむを得ないとき
- 利用者または加盟店からのアクセス過多によりシステムの容量を超過する場合
- 地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力、またはコンピュータ、通信回線等の事故などの当社に帰責性のない事由により、本アプリの提供が困難となった場合
- その他，当社が本アプリの提供が困難と判断した場合
- 前項に基づき、当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第１７条（通知または連絡）
利用者と当社との間の通知または連絡は，本アプリを介して行うものとします。
第１８条（権利義務の譲渡の禁止）
利用者は，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。
第１９条（利用規約の変更）
当社は、本規約を、事前の予告なく変更、追加、削除することがあります。この場合、利用者と弊社、及び利用者間の本アプリの利用条件、法律関係については、変更後の規約が全て適用されるものとします。ただし、既に利用者間において成立した業務委託契約に関する法律関係については、従前の利用規約が適用されるものとします。利用者は、本規約変更後に、本アプリを使用した場合、本利用規約に同意したものとみなされます。
第２０条（本アプリ及び本サービスの譲渡、委託）
当社は、利用者に対する予告なく、本アプリ、本サービスの事業を第三者に譲渡し、本アプリ、サービスの運営を第三者に委託することがあります。この場合、利用者は、当社の本アプリ、本サービス上の利用者に対する権利または義務が、事業の譲渡、委託を受ける第三者に移転することをあらかじめ同意するものとします。
第２１条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。本アプリに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
